DRIVING EVOLUTION AND INNOVATION IN HUMAN RESOURCES THROUGH RESKILLING AND RESILIENCE

Authors

  • SEYNA ALMENGOR University of Panama. Panama City, Panama.

Keywords:

Human resource management, skill development, resilience, organizational productivity

Abstract

The highly competitive business environment, characterized by intense global competition, rapid technological changes, and high customer expectations, has elevated the importance of organizational flexibility. Currently, companies turn to reskilling and the development of resilience, as these two variables drive the necessary evolution in human resources, innovating the way it is approached. The article aims to describe the use of reskilling and resilience in the evolution and innovation within the human resources area, using descriptive research under the interpretative paradigm, with a qualitative documentary approach. The steps to achieve the results explored four stages using the variables of reskilling and resilience: 1) potential for conflict resolution in the organizational scope; 2) strengthening resilience and conflict resolution through reskilling; 3) current strategies to improve resilience; 4) necessary resources to face challenges with resilience during crises. The results highlight how, in today's era marked by intense competition and widespread access to information with global connectivity, reskilling becomes increasingly essential. It is recognized that, although the skillset of each professional is important, the way the process is carried out is what truly sets one employee apart from another.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Amorós, E. (2013). Propuesta de plan de mejora del clima laboral en las agencias de una entidad micro financieras ubicada en la ciudad de Chiclayo. Observatorio de la Economía.

Arce Burgoa, L.G. (2010). Como lograr definir objetivos y estrategias empresariales, Perspectivas, (25), 191-201.

Arias González, J. (2021). Adaptabilidad a las tecnologías de la información, comunicación y procrastinación laboral en colaboradores del sector público en Arequipa. Revista Científica UISRAEL, 8(1), 77-89. doi.org/10.35290/rcui.v8n1.2021.348

Bernal Torres, C.A. (2016). Metodología de la investigación para administración y economía. Editorial Prentice Hall Pearson.

Bisquerra, R. (2012). Estudio de la fiabilidad y validez de la evaluación de 360º. http://www.rafaelbisquerra.com/es/

Caicedo García, E. (2015). La resolución de conflictos laborales: un verdadero desafío para el área de talento humano en las empresas. [Tesis de Maestría]. Universidad Militar Nueva Granada.

Chiavenato, I. (2000). Administración de recursos humanos. McGraw Hill.

Córdoba, E., Castillo, J. & Castillo, N. (2018), Creatividad e innovación: motores de desarrollo empresarial. Lámpsakos, 19, 55-65, DOI: http://dx.doi.org/10.21501/21454086.2663

Escobedo, M. (2010). Comunicación eficaz. www.escobedogroup.com

Fernández Pérez de la Lastra, S., Martín Alcázar, F., & Sánchez Gardey, G. (2015). Flexibilidad funcional en la dirección estratégica de los recursos humanos. Revista de Ciencias Sociales (Ve), XXI (3), 321-331.

Fernández, N. (2002). El desarrollo profesional de los trabajadores como ventaja competitiva de las empresas. Cuadernos de Gestión, 2(1), 65-90.

Ferreres Pavía, V. & González Soto, A.P. (2006). Evaluación para la mejora de los centros docentes: construcción del conocimiento. Wolters Kluwer España SA.

Fraga, S. (2014). La adaptabilidad organizacional: un aporte conceptual para las organizaciones contemporáneas. Revista Española de Orientación Psicopedagógica, 25(1), 18-136.

Galaz. A. (2010). Psicología del trabajo para relaciones laborales. Mc Graw

Gómez S., F.R. (2024). Metamorfismo de empresas familiares a corporaciones. Impresoluciones, SA.

González García, W. D. & Vilchez Pirela, R. (2021). Factores del desempeño laboral del personal administrativo en universidades nacionales experimentales. Pensamiento & Gestión, (51), 54-74. https://doi.org/10.14482/pege.50.658.155

Guzmán, O. (2020). La mentalidad del aprendizaje continuo: ¿La clave para el éxito laboral en esta nueva normalidad? En LinkedIn https://www.linkedin.com/pulse/la-mentalidad-del-aprendizaje-continuo-clave-para-el-en-oscar/?originalSubdomain=es

Ibarra Cisneros, M.A. & González Torres, L.A. (2010). La flexibilidad laboral como estrategia de competitividad y sus efectos sobre la economía, la empresa y el mercado de trabajo. Contaduría y administración, (231), 33-52.

Muñoz Illanes, M. (2014). La importancia de las aptitudes socioemocionales. Revista Educar. https://www.grupoeducar.cl/noticia/la-importancia-de-las-aptitudes-socioemocionales/

Namakforoosh, M.N. (2005). Metodología de la investigación. Limusa.

Obando, M. (2020). Capacitación del talento humano y productividad: una revisión literaria. Eca Sinergía. (11), 166-173.

Pacheco, M. & Álvarez E. (2022). LA evolución de la comunicación organizacional y su impacto en las nuevas estructuras empresariales. Innova Research Journal, (7) 51-71.

Pérez-Vallejo, L.M., Vilariño-Corella, C.M. & Ronda-Pupo, G.A. (2016). El cambio organizacional como herramienta para coadyuvar la implementación de la estrategia. Ingeniería Industrial XXXVII(3), 286-294.

Piedrahita, D., Angulo, H. & López, H. (2013). Flexibilidad laboral, análisis conceptual y su incidencia en los países latinoamericanos, recientes debates. Researchgate. (18), 221-242.

Tójar Hurtado, J.C. (2006). Investigación cualitativa: comprender y actuar. Editorial La Muralla.

Villa Sánchez, A. (2020). Liderazgo resiliente pertinente para una sociedad cambiante. Revista Dialnet. 77-103.

Villodres,M. (2015). Gestión y resolución de conflictos: la mediación. [Tesis de Grado]. Universitat de les Illes Balears.

Published

2025-01-31

How to Cite

ALMENGOR, S. (2025). DRIVING EVOLUTION AND INNOVATION IN HUMAN RESOURCES THROUGH RESKILLING AND RESILIENCE. Key People, 9(1), 41–59. Retrieved from http://revistas.ulatina.edu.pa/index.php/genteclave/article/view/425

Issue

Section

Artículos