SISTEMA DE CONTROL DE GESTIÓN COMO INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN DE LA PARTICIPACIÓN CIUDADANA EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

Autores/as

  • Virginia Andrade Especialista en control de la gestión pública, Directora Técnica de la Contraloría del Estado Zulia
  • Nelvi Moncada Especialista en control de la gestión pública, Auditor Fiscal III de la Contraloría del Estado Zulia

Palabras clave:

sistema de control de gestión, indicadores de gestión, participación ciudadana, administración pública

Resumen

La intervención del control de gestión en la participación ciudadana, y en el desenvolvimiento de las actividades que se realizan en la administración pública, para alcanzar los objetivos previstos de orden económico, social o político, pues busca asegurar que las actividades sean traducidas en operaciones y procesos se desarrollen de manera segura, continua y confiable. En tal sentido, el propósito general de esta investigación, es analizar el sistema de control de gestión como instrumento de evaluación de la participación ciudadana en la administración pública. La misma se encuentra fundamentada en autores como: Pastor (2009), Mujica (2010), Bernuz (2011), Armijo (2011), Theiler (2012), Mora (2012) y Ramos y Sánchez (2013), entre otros. No obstante, esta investigación, de tipo bibliográfico, mediante el análisis descriptivo y documental. Se concluyó que el sistema de control de gestión es una herramienta que sirve de apoyo a la administración pública, para garantizar la efectividad, eficacia y productividad de los procesos y toma de decisiones institucionales.

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La revista académica de la Universidad Latina de Panamá “Gente Clave” es una publicación semestral multidisciplinaria del Centro de Estudios de Postgrado, orientada a publicar artículos de investigación en Ingeniería, Educación, Psicología, Administración, Negocios, Ciencias Políticas y Ciencias Sociales, dirigida a docentes, investigadores y estudiantes que quieran presentar sus trabajos de investigación.

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Publicado

2018-01-01

Cómo citar

Andrade, V., & Moncada, N. (2018). SISTEMA DE CONTROL DE GESTIÓN COMO INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN DE LA PARTICIPACIÓN CIUDADANA EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA. Gente Clave, 2(1), 62–76. Recuperado a partir de http://revistas.ulatina.edu.pa/index.php/genteclave/article/view/31

Número

Vol. 2 Núm. 1 (2018): Gente Clave

Sección

Artículos

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