LA LOGÍSTICA INVERSA, SU RELACIÓN CON LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL Y EL DESARROLLO SOSTENIBLE

Resumen

Los conceptos de Teoría de los Stakeholders, Logística Inversa (LI), Cadena de Suministro de Ciclo Cerrado, Responsabilidad Social Empresaria (RSE) y Desarrollo Sostenible (DS) se encuentran inseparable y secuencialmente relacionados. La Teoría de los Stakeholders en su aplicación a las organizaciones empresariales, se enfoca a la búsqueda de soluciones a las problemáticas de sus “grupos de interés”, entre ellos, primordialmente, sus clientes o usuarios finales. Esta orientación hacia sus consumidores impulsa operativamente a la LI, siendo ésta el proceso de mover y tratar bienes desde su destino final a su origen para la recuperación de valor o su correcta eliminación. La LI es, a su vez, condición necesaria para estructurar una Cadena de Suministro de Ciclo Cerrado (Closed Loop Supply Chain), que tiene como objetivo ideal el “cero desperdicio”. Esta Cadena de Suministro de Ciclo Cerrado, aporta a la perspectiva de Responsabilidad Social Empresaria (RSE) de las empresas, fundamental para un Desarrollo Sostenible (DS). Las normas ISO 26000 hacen referencia explícita a la relación con la LI al referirse a “los procedimientos de retirada de productos y recuperación de productos del mercado” (ISO, 2010, pág. 57) y estas normas incluyen también al DS en su Materia Fundamental IV referida al Medio Ambiente y su cuidado.