Digital marketing powered by Artificial Intelligence (AI), in SMEs in Valledupar.
Keywords:
Digital Marketing, Artificial Intelligence, AI, Market SegmentationAbstract
This article aims to analyze digital marketing powered by artificial intelligence (AI), in SMEs in Valledupar. It is framed in a qualitative methodology, it includes a systematic review of the scientific literature following established guidelines. Searches were carried out in databases such as Scopus, identifying 120 records, of which 30 studies were included in the qualitative synthesis and 15 in the quantitative one, the results highlight that AI improves market segmentation, the analysis of consumer behavior and predictive capabilities. AI-powered tools enable more effective audience segment identification, strategy optimization, and message personalization. In the context of Valledupar, SMEs must adopt comprehensive strategies that include SEO, social media marketing, online advertising and email marketing. The findings underscore that while implementing AI in digital marketing can be costly and require ongoing training, it offers significant long-term benefits. AI makes it possible to improve operational efficiency and offer personalized experiences to customers, being crucial to increasing the competitiveness of SMEs in Valledupar. They highlight that although implementing AI in digital marketing can be expensive and require significant investment in infrastructure and training, it offers significant long-term benefits. AI enables businesses to improve operational efficiency and deliver more personalized experiences to their customers. In summary, digital marketing powered by AI is crucial to increasing the competitiveness of SMEs in Valledupar and must be adopted with a comprehensive and adaptive approach.
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