Diseño de una metodología de trabajo que permita optimizar los recursos de tiempo y la reutilización del papel en la unidad de Outsourcing de una firma de servicios contables.

Abstract

La investigación tuvo como propósito aportar eficiencia operativa a la Unidad de Outsourcing de una Firma de Auditoría en Panamá, al presentar una metodología para optimizar los recursos de tiempo y papelería. Ya que durante la investigación se observó que los archivos de facturas de algunas empresas clientes estaban incompletos, no presentaban un orden secuencial y con folder sin identificar. Además, el papel descartado por algunas actividades contables propias de la Unidad, se desecha junto con otros residuos. El trabajo se desarrolló dentro de la firma, por lo cual es de campo, la información del proceso actual de archivo de facturas se obtuvo por medio de la entrevista a la Contable Junior y la propia experiencia y observación de la autora. Dado las medidas de bioseguridad a raíz de la pandemia la información en campo se obtuvo en catorce días y el trabajo se desarrolló durante los meses de marzo, abril y mayo. En conclusión, la investigación fue de mucho enriquecimiento profesional, se tuvo la experiencia de conocer y trabajar en una firma de Auditoría y conocer superficialmente muchos procedimientos. La Firma al ser internacional cuenta con muchos clientes y gran cantidad de documentos de respaldo de sus registros. En cumplimiento con los tiempos según la DGI, las Normas de Auditoría y la Ley 52 del 2016 de Panamá sobre la documentación contable. Para obtener mayor eficiencia en las actividades se recomienda utilizar bindes para el archivo de facturas y el reciclaje de papel.